Política de privacidad

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

Esta página explica, en una lectura, qué datos tuyos pasan por este sitio y por nuestros canales de contacto, para qué los usamos, dónde quedan y cómo hacés valer tus derechos. Se rige por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y su Decreto 1558/2001.

1. Quién es el responsable

El responsable de tus datos es Matías Leandro Alegre, que trabaja con el nombre comercial Pandemonium (PNDM), CUIT 20-38937171-9, con domicilio en Bahía Blanca, provincia de Buenos Aires, Argentina. PNDM no es una sociedad: es una persona.

Para cualquier consulta sobre esta política o para ejercer tus derechos, escribí a contacto@pandemonium.com.ar o por WhatsApp al +54 9 2920 591019.

2. Qué datos tratamos, para qué y qué pasa si no los das

2.1 Si solo visitás el sitio

El sitio no usa cookies propias, no tiene herramientas de medición ni publicidad, y la tipografía se sirve desde el mismo sitio, sin pedirla a terceros. Lo único de otro servicio que carga es la verificación anti-robots de Cloudflare, solo en las páginas que tienen formulario (la explicamos en 2.2). Fuera de eso, lo único que ocurre en una visita es lo que hace cualquier servidor web: el proveedor que aloja el sitio, Cloudflare, Inc. (Estados Unidos), registra datos técnicos del pedido: dirección IP, fecha y hora, página pedida y tipo de navegador. Cloudflare los trata por cuenta nuestra, bajo su contrato de tratamiento de datos, para servir el sitio y proteger su red. Nosotros no descargamos esos registros, no los cruzamos con tu identidad y no los usamos para publicidad.

2.2 Si completás un formulario del sitio

En el formulario de consulta de las páginas de Termovigía, webs y sistemas pedimos tu nombre, el nombre de tu comercio o empresa y un WhatsApp o mail para responderte; el mensaje es opcional. Los usamos únicamente para responder tu consulta por el medio que dejaste.

En el formulario de listas de precios pedimos: tu nombre, el nombre y el rubro de tu comercio, el sistema donde cargás los precios, cómo te llegan las listas, y un WhatsApp o mail para escribirte. Cuántos proveedores tenés es opcional. Todo lo demás hace falta: si no lo completás, no podemos preparar la prueba ni escribirte, y el formulario no se envía.

Usamos esos datos únicamente para escribirte por el medio que dejaste, armar el formato de salida de tu sistema y coordinar la prueba. En los dos formularios, al dejar tu WhatsApp o tu mail nos estás autorizando expresamente a escribirte ahí por este motivo.

Recorrido del dato: al enviar, el formulario pasa por una función que corre en los servidores de Cloudflare (Estados Unidos) y que nos manda tus datos como mensaje al chat de Telegram de PNDM. El sitio no tiene base de datos propia y no guarda copia de los envíos. Tus datos quedan en ese chat de Telegram y, si seguimos en contacto, en nuestro WhatsApp o en nuestro correo. En el mensaje que recibimos queda constancia de que marcaste la casilla de privacidad y la fecha y hora en que lo hiciste, como prueba de tu consentimiento.

Verificación anti-robots: las páginas con formulario cargan Turnstile, un verificador de Cloudflare, Inc. (Estados Unidos) que comprueba que el envío lo hace una persona y no un programa. Para eso Cloudflare recibe tu dirección IP, características técnicas de tu conexión y tu navegador (huella TLS y tipo de navegador) y la página desde la que enviás. Según Cloudflare, Turnstile no lee ni guarda lo que escribís en el formulario. Esas señales las trata por cuenta nuestra para frenar envíos automáticos y, además, por cuenta propia para mejorar su detección de robots; no las usamos para identificarte ni para medir tus visitas. Sin esa verificación el formulario no se envía; si preferís no pasar por ella, escribinos por WhatsApp o por mail.

2.3 Si nos mandás una lista de precios

La lista es información de tu proveedor y de tu comercio; puede traer datos de personas (un vendedor, un teléfono). La usamos solo para devolverte el archivo convertido y para revisar diferencias contigo. Para leerla y ordenarla usamos el servicio de inteligencia artificial Claude, de Anthropic, PBC (Estados Unidos), al que le mandamos el contenido de la lista y nada más, y no autorizamos que lo use para entrenar sus modelos. No compartimos tu lista con nadie más, no la usamos para otros clientes ni para entrenar nada, y la borramos a los 30 días de entregarte el archivo. Te pedimos que nos mandes solo listas que tengas derecho a compartir.

2.4 Si nos escribís por WhatsApp o por mail

Por WhatsApp nos llega tu número, tu nombre de perfil y lo que escribas; por mail, tu dirección y lo que escribas. Usamos esos datos para responderte y, si corresponde, prepararte un presupuesto. No podemos pedirte permiso antes de que nos escribas; por eso, al lado de cada botón de contacto te avisamos adónde llega el mensaje.

Recorrido del mail: lo que mandás a nuestras direcciones @pandemonium.com.ar pasa por el servicio de reenvío de correo de Cloudflare, Inc. (Estados Unidos) y llega a una casilla de Gmail, de Google LLC (Estados Unidos). Esa casilla es una cuenta común de Google, no una cuenta empresarial: Google trata el correo según su propia política de privacidad y nosotros no tenemos con Google un contrato de tratamiento de datos específico para ella. Te lo decimos para que decidas con qué canal escribirnos. Los correos que nosotros te mandamos salen desde esa casilla o por nuestro servicio de envíos, Brevo (Francia, Unión Europea). Si no querés que tu mensaje quede guardado en esos servicios, decínoslo y lo borramos después de responderte.

3. En qué nos basamos para tratarlos

• Formulario y mensajes que nos mandás: tu consentimiento, que das al marcar la casilla o al escribirnos (artículo 5, inciso 1, de la Ley 25.326).
• Si después contratás un servicio: los datos necesarios para prestarlo se tratan por la relación contractual (artículo 5, inciso 2, apartado d).
• Avisos comerciales de PNDM a quienes nos consultaron: artículo 27 de la Ley 25.326, siempre con la posibilidad de darte de baja sin costo en cualquier momento, y nunca sobre productos de terceros.

4. Con quién compartimos los datos y dónde quedan

No vendemos ni cedemos tus datos a nadie. Estos proveedores intervienen para que el sitio y los canales funcionen, y solo para eso:

Todos estos servicios guardan datos fuera de la Argentina. Salvo Brevo, que está en la Unión Europea, lo hacen en países que la Agencia de Acceso a la Información Pública no considera con nivel adecuado de protección (artículo 12 de la Ley 25.326). Por eso te lo decimos antes de que nos escribas y, en el formulario, te pedimos que lo aceptes expresamente al marcar la casilla. No hacemos ninguna otra transferencia al exterior.

5. Cuánto tiempo los conservamos

• Datos del formulario y consultas que no terminan en un trabajo: hasta 12 meses desde el último contacto. Después los borramos de nuestros chats y correo.
• Listas de precios de la prueba: hasta 30 días después de entregarte el archivo.
• Si contratás un servicio: lo que diga su contrato y lo que exijan las normas comerciales y fiscales sobre facturas y comprobantes.
• Si te das de baja de los avisos comerciales, anotamos tu contacto en una lista de bloqueo para no escribirte de nuevo; ese es el único dato que conservamos de vos con ese fin.

6. Tus derechos

Podés pedir acceso a tus datos, que los corrijamos, que los actualicemos o que los borremos, y darte de baja de cualquier aviso comercial. Escribinos a contacto@pandemonium.com.ar o por WhatsApp al +54 9 2920 591019.

• Acceso: respondemos dentro de los diez días corridos (artículo 14 de la Ley 25.326). Es gratuito a intervalos no menores de seis meses, salvo que demuestres un interés legítimo para pedirlo antes; para los datos que usamos en avisos comerciales, siempre sin cargo (artículo 27).
• Corrección, actualización o supresión: dentro de los cinco días hábiles (artículo 16).
• Baja de avisos comerciales: con responder "baja" al mismo mensaje o escribirnos alcanza; la aplicamos apenas la recibimos.

Antes de entregarte o modificar datos te vamos a pedir que acredites tu identidad (por ejemplo, con una foto del DNI), para no dárselos a otra persona. Para la baja de avisos no hace falta.

LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Sitio de la Agencia: www.argentina.gob.ar/aaip

7. Cookies y almacenamiento en tu navegador

Nosotros no ponemos cookies, no guardamos nada en tu navegador y no usamos identificadores de seguimiento; por eso no hay cartel de cookies. La única pieza de otro servicio que carga el sitio es la verificación anti-robots de Cloudflare en las páginas con formulario (sección 2.2), y no la usamos para seguirte ni medirte. Si algún día sumamos medición o publicidad, actualizamos esta política y te pedimos consentimiento antes de activarlas, usen cookies o no.

8. Cómo cuidamos los datos

El sitio se sirve solo por conexión cifrada (HTTPS). El formulario valida los datos antes de enviarlos y la función que los recibe no guarda copia: los pasa a Telegram y termina. Para frenar envíos repetidos, esa función guarda durante diez minutos un contador asociado a un código derivado de tu dirección IP (no la IP misma), que después se borra solo. El sitio no puede cargar código ni conectarse a servicios que no sean los propios y la verificación anti-robots de Cloudflare. Al chat de Telegram, al WhatsApp y a la cuenta de Google donde llega el correo accede solo PNDM.

9. Termovigía

Si contratás Termovigía, los datos del servicio (lecturas de temperatura, contactos de alerta, usuarios del panel) se tratan según su contrato y su política de privacidad específica, que te entregamos antes de firmar.

10. A quién está dirigido el sitio

El sitio y sus servicios están pensados para comercios y empresas. No pedimos datos a menores de edad; si creés que un menor nos mandó datos, avisanos y los borramos.

11. Cambios

Podemos cambiar esta política cuando cambien el sitio, los proveedores o las normas. La versión vigente está siempre en esta página, con su fecha. Si un cambio afecta datos que ya nos diste, te lo avisamos por el contacto que dejaste.